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退款条规
您的订单付款必须在每日3点之前完成，我们就安排当天出货。若3点之后, 我们就会安排明日出货。出货第2至3天就会收到货品。若您的送货地区属于郊外市区, 快递公司需要3-4天的送货时间。敬请谅解。
货品如有瑕疵, 或对货品不满者, 于7天内把货品送至百子柜总部, 经过鉴定, 我们将无条件退款, 保障客户的权利。
促销产品，恕不退款。若因个人因素而取消订单，退款数额将会以扣除3%(payment gateway第三方支付服务费)后为准。
如您有任何问题，可致电百子柜客服专线 012-941 9909或电邮至[email protected]。
递送区域和邮费
西马区域
运输费用是根据消费产品的重量计算。凡在百子柜电子商务平台消费RM100或以上（单一收据）将可获得免费运输服务。
东马（沙巴、砂拉越）：
运输费用是根据消费产品的重量计算。凡在百子柜电子商务平台消费RM250或以上（单一收据）将可获得免费运输服务 (2 kg 以下）。
全球直运超低运费：
- 澳大利亚
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- 西班牙
- 台湾
- 泰国
- 阿拉伯联合酋长国
- 英国
- 美国
- 越南
国际快递报关税款条款:
1. 报关税款责任:
a. 客户确认并同意，目的国海关征收的所有报关税款、税金以及其他由海关当局征收的费用应由客户独自承担。
b. 百子柜对于由于海关处理或法规而导致的任何延误、拒绝入境或额外费用概不负责。
2. 价值声明:
客户负责准确申报所寄送物品的价值。如果申报价值有任何差异导致额外的报关费用，将由客户承担责任。
3. 协助报关文件:
百子柜将提供所需的运输文件以完成报关手续。然而，客户有责任提供用于报关申报的准确和完整信息。
4. 通知报关费用:
如果海关当局征收额外费用或税款，百子柜将尽合理努力通知客户。然而，百子柜无义务代客户垫付这些费用。
5. 未支付报关费用:
如果客户拒绝支付报关税款或税金，导致货物退回，客户应对任何返程运费、处理费用和其他相关费用负责。
6. 争议解决:
由于报关税款引起的争议应由客户和目的国海关当局解决。百子柜不会调解或对此类争议负责。
7. 报关法规变更:
客户有责任了解目的国海关法规和要求的变更，因为法规的变更可能会影响报关税款和税金。
8. 接受条款:
通过使用百子柜的国际快递服务，客户确认并同意遵守本《国际快递报关税款条款》中概述的条款。